سياسة الخصوصية

تحترم شركة CLEMTA, Inc. (المشار إليها بـ “CLEMTA” ) خصوصيتك. نحن نقدم خدمات تسمح للأشخاص ببناء أعمالهم وإدارتها، ودمج أعمالهم بأمان.

تصف سياسة الخصوصية العالمية هذه أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني أثناء عمليات تقديم الطلبات والدفع. تصف هذه السياسة أيضًا كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، ومع من نشاركها، وحقوقك وخياراتك، وكيف يمكنك الاتصال بنا بشأن ممارسات الخصوصية لدينا. لا تنطبق هذه السياسة على مواقع أو منتجات أو خدمات الجهات الخارجية، حتى لو كانت مرتبطة بخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني، ويجب عليك مراعاة ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية بعناية.

بقبول سياسة الخصوصية هذه، يؤكد المستخدم أنه قد اطلع على هذه السياسة وفهمها ووافق على شروطها.

1. نظرة عامة

تحصل CLEMTA على بيانات شخصية عنك من مصادر مختلفة لتقديم خدماتنا وإدارة موقعنا الإلكتروني. قد تكون “أنت” زائرًا (“مستخدم” أو “مستخدم CLEMTA”) أو مستخدمًا لواحدة أو أكثر من خدماتنا. إذا كانت لديك أسئلة حول جمع البيانات الشخصية واستخدامها، فيجب عليك توجيه هذه الأسئلة إلى CLEMTA.

أ. زوار الموقع.

إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فقد نقوم بجمع بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، نقوم بجمع البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا عبر النماذج والاستطلاعات عبر الإنترنت، وعندما تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني.

ب. خدمات معالجة الدفع.

قد تستخدم CLEMTA خدمات طرف ثالث لتوفير معالجة الدفع والخدمات المرتبطة بها (مثل STRIPE وPAYONEER وما إلى ذلك). قد تطلب أنظمة الدفع التابعة لجهات خارجية معلومات دفع مختلفة من مستخدمي CLEMTA (معلومات بطاقة الائتمان، والاسم واللقب، وما إلى ذلك).

CLEMTA هي الوحيدة التي تقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خدماتها وليست مسؤولة عن جمع ومعالجة أنظمة الدفع التابعة لجهات خارجية وخدمات الدفع الأخرى.

تلتزم أنظمة الدفع التابعة لجهات خارجية بسياسات الاستخدام والخصوصية الخاصة بها، ولا يمكن تحميل CLEMTA المسؤولية عن السلوكيات التي تنتهك البيانات الشخصية لأنظمة الدفع الخاصة بالأطراف الثلاثة.

ج. أنشطة  منع الاحتيال لتقديم منصة متوافقة وآمنة.

يعد جمع البيانات الشخصية واستخدامها أمرًا بالغ الأهمية لمساعدتنا على ضمان أن تكون منصتنا وخدماتنا آمنة ومأمونة ومتوافقة. في سياق خدمات مراقبة الاحتيال ومنعه واكتشافه، قد نقوم بمراقبة الرؤى وأنماط معاملات الدفع والإشارات الأخرى عبر الإنترنت لتقليل مخاطر الاحتيال وغسل الأموال وغيرها من الأنشطة الضارة لنا ولمستخدمينا وعملائهم.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

أ. البيانات الشخصية التي نجمعها منك.

البيانات الشخصية هي أي معلومات يمكنها تحديد هوية الفرد. ستكون بياناتك الشخصية، التي تقدمها لنا مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني، مرئية بوضوح في السياق الذي قدمت فيه البيانات. بخاصة:

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب CLEMTA، نقوم بجمع اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب. عندما تبدأ في استخدام خدماتنا وتبدأ عملية إنشاء شركتك، فإننا نجمع هذه الأنواع من البيانات الشخصية منك: اسمك ولقب شركائك، ورقم حسابك البنكي، وعناوين بريدك الفعلي والإلكتروني، ومعلومات هويتك، اسم شركتك ومعلومات أخرى عن شركتك وما إلى ذلك.

عندما تملأ نموذجنا عبر الإنترنت للاتصال بنا، نقوم بجمع اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني للعمل وبلدك وأي شيء آخر تخبرنا به عن عملك واحتياجاتك وجدولك الزمني.

عندما ترد على رسائل البريد الإلكتروني أو الاستطلاعات الخاصة بـ CLEMTA، نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وأي معلومات أخرى تختار تضمينها في نص بريدك الإلكتروني أو ردودك. إذا اتصلت بنا عبر الهاتف، فسنقوم بجمع رقم الهاتف الذي تستخدمه للاتصال بـ CLEMTA. إذا اتصلت بنا عبر الهاتف كمستخدم CLEMTA، فقد نقوم بجمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك.

إذا كنت من مستخدمي CLEMTA، فسوف تقدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك، مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. كجزء من علاقتك التجارية معنا، قد نتلقى أيضًا معلومات مالية وشخصية عنك، مثل تاريخ ميلادك والمعرفات الحكومية المرتبطة بك وبمؤسستك (مثل رقم هويتك ورقم الضمان الاجتماعي ومعرف دافع الضرائب والرقم الضريبي الرقم أو رقم تعريف صاحب العمل).

عندما نجري أنشطة مراقبة الاحتيال ومنعه واكتشافه، قد نتلقى أيضًا بيانات شخصية عنك من شركائنا التجاريين ومقدمي الخدمات المالية وخدمات التحقق من الهوية والمصادر المتاحة للجمهور (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبلد)، كما ضروري لتأكيد هويتك ومنع الاحتيال. قد تستخدم خدمات مراقبة الاحتيال والكشف عنه ومنعه التكنولوجيا التي تساعدنا على تقييم المخاطر المرتبطة بمحاولة إجراء معاملة تم تمكينها على موقع مستخدم CLEMTA أو التطبيق الذي يجمع المعلومات.

يمكنك أيضًا الاشتراك في إرسال المعلومات من خلال طرق أخرى، بما في ذلك:

• ردًا على اتصالاتك التسويقية أو اتصالات البريد الإلكتروني الأخرى،
• من خلال المشاركة في عرض أو برنامج أو عرض ترويجي
• من خلال حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات عبر الإنترنت،
• فيما يتعلق بعلاقة تجارية حقيقية أو محتملة معنا،
• من خلال إعطائنا بطاقة عملك أو معلومات الاتصال الخاصة بك.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا على موقعنا وخدماتنا.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى ليعمل بفعالية. تسجل هذه التقنيات معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك:

• بيانات المتصفح والجهاز، مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونوع متصفح الإنترنت ودقة الشاشة واسم نظام التشغيل وإصداره والشركة المصنعة للجهاز وطرازه واللغة والمكونات الإضافية والوظائف الإضافية وإصدار اللغة من موقع الويب الذي تزوره ;
• بيانات الاستخدام، مثل الوقت الذي تقضيه على موقع الويب، والصفحات التي تمت زيارتها، والروابط التي تم النقر عليها، وتفضيلات اللغة، والصفحات التي قادتك أو أحالتك إلى موقعنا.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت على موقع الويب والأجهزة المتصلة بمرور الوقت وعبر مواقع الطرف الثالث والأجهزة والتطبيقات والميزات والخدمات الأخرى عبر الإنترنت. نحن نستخدم برنامج تحليل سجل الويب (Google Analytics وما إلى ذلك) على موقعنا لمساعدتنا في تحليل استخدامك لموقعنا وتشخيص المشكلات الفنية.

لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط التي يمكن تقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني وكيف يمكنك التحكم في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتحليلات الطرف الثالث، يرجى الاطلاع على قسم سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

3. كيف نستخدم البيانات الشخصية

أ. منتجاتنا وخدماتنا.

نحن نعتمد على عدة أسباب قانونية للتأكد من أن استخدامنا لبياناتك الشخصية يتوافق مع القانون المعمول به. نحن نستخدم البيانات الشخصية لتسهيل علاقات العمل التي لدينا مع مستخدمينا، والامتثال لالتزاماتنا التنظيمية المالية والقانونية الأخرى، ومتابعة مصالحنا التجارية المشروعة. نستخدم أيضًا البيانات الشخصية لإكمال معاملات الدفع وتقديم الخدمات المتعلقة بالدفع لمستخدمينا.

العلاقات التجارية التعاقدية وما قبل التعاقدية. نحن نستخدم البيانات الشخصية لغرض الدخول في علاقات عمل مع مستخدمي CLEMTA المحتملين، ولأداء الالتزامات التعاقدية بموجب الاتصالات التي لدينا مع مستخدمي CLEMTA. وتشمل الأنشطة التي نقوم بها في هذا السياق ما يلي:

• إنشاء وإدارة حسابات CLEMTA وبيانات اعتماد حساب CLEMTA، بما في ذلك تقييم الطلبات لبدء أو توسيع استخدام خدماتنا؛
• إنشاء وإدارة حسابات CLEMTA Checkout؛
• أنشطة المحاسبة والتدقيق والفوترة؛ و
• معالجة المدفوعات باستخدام CLEMTA Checkout، والاتصالات المتعلقة بهذه المدفوعات، وخدمة العملاء ذات الصلة.

الامتثال القانوني والتنظيمي.

نحن نستخدم البيانات الشخصية للتحقق من هوية مستخدمينا من أجل الامتثال لالتزامات مراقبة الاحتيال ومنعه واكتشافه، والقوانين المرتبطة بتحديد الأنشطة غير القانونية وغير المشروعة والإبلاغ عنها، مثل AML (مكافحة غسيل الأموال) وKYC (اعرف -عميلك)، والتزامات إعداد التقارير المالية. على سبيل المثال، قد يُطلب منا تسجيل هوية المستخدم والتحقق منها بغرض الامتثال للتشريعات التي تهدف إلى منع غسيل الأموال والجرائم المالية. يتم فرض هذه الالتزامات علينا بموجب القانون، ومعايير الصناعة، ومن قبل شركائنا الماليين، وقد تتطلب منا الإبلاغ عن امتثالنا لأطراف ثالثة، وتقديم عمليات تدقيق التحقق إلى طرف ثالث.

المصالح التجارية المشروعة.

نحن نعتمد على مصالحنا التجارية المشروعة لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك. توضح القائمة التالية الأغراض التجارية التي حددناها على أنها مشروعة. عند تحديد محتوى هذه القائمة، قمنا بموازنة مصالحنا مع المصالح والحقوق المشروعة للأفراد الذين نعالج بياناتهم الشخصية. نحن:

مراقبة ومنع واكتشاف عمليات الاحتيال ومعاملات الدفع غير المصرح بها؛

التخفيف من الخسائر المالية أو المطالبات أو المسؤوليات أو غيرها من الأضرار التي تلحق بالمستخدمين وCLEMTA؛

الرد على الاستفسارات وإرسال إشعارات الخدمة وتقديم دعم العملاء؛

تعزيز منتجاتنا وأنظمتنا وأدواتنا وتحليلها وتعديلها وتحسينها، وتطوير منتجات وخدمات جديدة؛

إدارة وتشغيل وتحسين أداء موقعنا وخدماتنا من خلال فهم فعاليتها وتحسين أصولنا الرقمية؛

تحليل منتجاتنا وخدماتنا والإعلان عنها؛

إجراء تحليل إجمالي وتطوير ذكاء الأعمال الذي يمكننا من تشغيل أعمالنا وحمايتها واتخاذ قرارات مستنيرة وإعداد تقارير عن أداء أعمالنا؛

مشاركة البيانات الشخصية مع موفري الخدمات الخارجيين الذين يقدمون الخدمات نيابةً عنا وشركاء الأعمال الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا وتحسينها؛

ضمان أمن الشبكة والمعلومات في جميع أنحاء CLEMTA وخدماتنا؛ و

نقل البيانات الشخصية داخل الشركات التابعة لنا لأغراض إدارية داخلية.

معاملات الدفع والخدمات ذات الصلة.

نحن نستخدم خدمات الدفع التابعة لجهات خارجية لمعاملات الدفع. يتم جمع البيانات التي تقدمها لإكمال عملية الدفع ومعالجتها بواسطة موفري خدمات معالجة الدفع التابعين لجهات خارجية. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بخدمات الدفع التابعة لجهات خارجية للتعرف على كيفية استخدامهم لبيانات الدفع الخاصة بك.

إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية بطرق أخرى، فسنرسل إشعارًا محددًا في وقت جمعها وسنحصل على موافقتك في حالة ما تتطلبه القوانين المعمول بها.

ب. التسويق والاتصالات المتعلقة بالفعاليات.

قد نرسل إليك اتصالات تسويقية عبر البريد الإلكتروني حول منتجات وخدمات CLEMTA، أو ندعوك للمشاركة في أحداثنا أو استطلاعاتنا، أو نتواصل معك بطريقة أخرى لأغراض تسويقية، بشرط أن نفعل ذلك وفقًا لمتطلبات الموافقة التي يفرضها القانون المعمول به. عندما نجمع تفاصيل الاتصال الخاصة بنشاطك التجاري من خلال مشاركتنا في المعارض التجارية أو غيرها من الأحداث، فقد نستخدم المعلومات للمتابعة معك بخصوص حدث ما، ونرسل إليك المعلومات التي طلبتها بشأن منتجاتنا وخدماتنا، وبعد الحصول على إذن منك، تضمينك في حملاتنا المعلوماتية التسويقية.

ج. الإعلانات القائمة على الاهتمامات.

عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا عبر الإنترنت، نقوم نحن وأطراف ثالثة معينة بجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر موقع الويب المختلف لتزويدك بإعلانات حول المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك الفردية (يسمى هذا النوع من الإعلانات ” الإعلانات القائمة على الاهتمامات”). قد تضع هذه الأطراف الثالثة أو تتعرف على ملف تعريف ارتباط فريد أو تقنية أخرى على متصفحك (بما في ذلك استخدام علامات البكسل). حيثما يقتضي القانون المعمول به، سنحصل على موافقتك قبل معالجة معلوماتك لغرض الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات.

قد تشاهد إعلاناتنا على مواقع أو تطبيقات جوال أخرى لأننا نشارك في شبكات الإعلانات. تسمح لنا شبكات الإعلانات باستهداف رسائلنا للمستخدمين بناءً على مجموعة من العوامل، بما في ذلك البيانات الديموغرافية واهتمامات المستخدمين المستنتجة وسياق التصفح (على سبيل المثال، وقت وتاريخ زيارتك لموقعنا الإلكتروني، والصفحات التي شاهدتها، و الروابط التي نقرت عليها). تساعدنا هذه التقنية أيضًا على تتبع فعالية جهودنا التسويقية ومعرفة ما إذا كنت قد شاهدت أحد إعلاناتنا أم لا.

نحن نعمل مع شبكات الإعلانات (Google AdWords، وما إلى ذلك). لمعرفة كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات السلوكية التي تقدمها الشركات الأعضاء في مبادرة إعلانات الشبكة، يرجى زيارة مبادرة إعلانات الشبكة وتحالف الإعلانات الرقمية. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات، فقد ترى إعلانات ليست ذات صلة بك.

4. كيف نشارك البيانات الشخصية.

لا تقوم CLEMTA ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمسوقين أو لأطراف ثالثة غير تابعة. نحن نشارك بياناتك الشخصية مع الكيانات الموثوقة، كما هو موضح أدناه.

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع (ط) تلبية أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به؛ (2) إنفاذ سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لهذه الشروط؛ (3) اكتشاف مشكلات الاحتيال أو الأمان أو المشكلات الفنية أو منعها أو معالجتها بطريقة أخرى؛ (4) الرد على طلباتك؛ أو (5) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا ومستخدمينا والجمهور. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال ومنع البريد العشوائي/البرامج الضارة.

نحن نشارك البيانات الشخصية مع عدد محدود من مقدمي الخدمة لدينا. لدينا مقدمو خدمات يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل خدمات التحقق من الهوية، واستضافة مواقع الويب، وتحليل البيانات، وتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية ذات الصلة، وخدمة العملاء، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات التدقيق. قد يحتاج مقدمو الخدمات هؤلاء إلى الوصول إلى البيانات الشخصية لأداء خدماتهم. نحن نسمح لمقدمي الخدمات هؤلاء باستخدام البيانات الشخصية أو الكشف عنها فقط عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. نحن نطلب من مقدمي الخدمات الالتزام تعاقديًا بحماية أمان وسرية البيانات الشخصية التي يعالجونها نيابةً عنا. يقع مقدمو الخدمات لدينا في الغالب في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات بشكل إجمالي لأطراف ثالثة فيما يتعلق بسلوك المستخدم فيما يتعلق بعلاقة العمل الفعلية أو المحتملة مع تلك الأطراف الثالثة، مثل المعلنين وموزعي المحتوى. على سبيل المثال، قد نكشف عن عدد المستخدمين الذين تعرضوا لللافتات الإعلانية أو نقروا عليها.

قد نستخدم شركات إعلان خارجية لعرض الإعلانات عندما تزور خدمات CLEMTA. قد تستخدم هذه الشركات معلومات حول المحتوى العام الخاص بك (لا يشمل اسمك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) والنشاط المتعلق باستخدامك لخدمات CLEMTA لتقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك.

سنشجع شركاء الخدمة لدينا على اعتماد سياسات الخصوصية ونشرها. ومع ذلك، فإن استخدام معلوماتك الشخصية من قبل شركاء الخدمة لدينا يخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بشركاء الخدمة هؤلاء ولا يخضع لسيطرتنا. أنت تقر بأننا لسنا مسؤولين عن الانتهاكات التي يسببها شركاء الخدمة لدينا.

نحن نشارك البيانات الشخصية مع شركاء الأعمال الخارجيين عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا لمستخدمينا. ومن أمثلة الأطراف الثالثة التي قد نكشف لها عن البيانات الشخصية لهذا الغرض البنوك ومقدمي طرق الدفع (الدفع عبر الإنترنت) عندما نقدم خدمات معالجة الدفع، وشركات الخدمات المهنية التي نتشارك معها لتقديم CLEMTA.

نحن نشارك البيانات الشخصية مع المستخدمين حسب الضرورة للحفاظ على حساب المستخدم وتقديم الخدمات. نحن نشارك البيانات مع الأطراف المرخص لها مباشرة من قبل المستخدم لتلقي البيانات الشخصية، كما هو الحال عندما يقوم المستخدم بتفويض موفر تطبيق تابع لجهة خارجية للوصول إلى حساب CLEMTA الخاص بالمستخدم باستخدام CLEMTA Connect. يخضع استخدام البيانات الشخصية من قبل طرف ثالث معتمد لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

في حالة دخولنا، أو نعتزم الدخول، في معاملة تغير هيكل أعمالنا، مثل إعادة التنظيم، أو الدمج، أو البيع، أو المشروع المشترك، أو التنازل، أو النقل، أو تغيير السيطرة، أو التصرف بشكل آخر في جميع أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا، يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة بغرض تسهيل المعاملة وإكمالها.

نحن نشارك البيانات الشخصية عندما نعتقد أنها ضرورية: (ط) للامتثال للقانون المعمول به، أو قواعد طريقة الدفع؛ (2) لإنفاذ حقوقنا التعاقدية؛ (3) لحماية حقوق وخصوصية وسلامة وممتلكات CLEMTA أو أنت أو الآخرين؛ و (4) للرد على الطلبات المقدمة من المحاكم ووكالات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية والسلطات العامة والحكومية الأخرى، والتي قد تشمل سلطات خارج بلد إقامتك.

5. حقوقك واختياراتك.

لديك حقوق فيما يتعلق باستخدامنا والكشف عن بياناتك الشخصية:

حق الوصول: لديك الحق في الحصول على تأكيد منا بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك تتم معالجتها أم لا، وفي هذه الحالة، يحق لك طلب تلك البيانات الشخصية والوصول إليها.

الحق في التصحيح: لديك الحق في الحصول منا على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة، كما يحق لك تقديم بيانات شخصية إضافية لإكمال أي بيانات شخصية غير كاملة.

الحق في المحو (“الحق في النسيان”): في بعض الحالات، يحق لك أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في الحصول منا على تقييد للمعالجة، ينطبق على فترة معينة و/أو في مواقف معينة.

الحق في إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية منا بتنسيق منظم ولديك الحق في (السماح) بنقل هذه البيانات الشخصية إلى وحدة تحكم أخرى.

الحق في الاعتراض: في بعض الحالات، لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك ما يتعلق بالتنميط. لديك الحق في الاعتراض على المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية طالما تم جمع هذه البيانات لأغراض التسويق المباشر.

الحق في عدم الخضوع لعملية اتخاذ القرار الفردي الآلي: لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية.

الحق في تقديم شكوى: لديك الحق في تقديم شكاوى إلى هيئة حماية البيانات المعمول بها بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية.

الحق في التعويض عن الأضرار: في حالة انتهاكنا للتشريعات المعمول بها بشأن معالجة بياناتك الشخصية، يحق لك المطالبة بتعويضات منا عن أي أضرار قد يسببها لك هذا الانتهاك.

6. الأمن والاحتفاظ.

نحن نبذل جهودًا معقولة لتزويدك بمستوى مناسب من الأمان في ظل المخاطر المرتبطة بمعالجة بياناتك الشخصية. نحن نتخذ إجراءات تنظيمية وفنية وإدارية مصممة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التدمير أو الفقدان أو التغيير أو إساءة الاستخدام. لا يجوز الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا من قبل عدد محدود من الموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى المعلومات من أجل أداء واجباتهم. لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أن يكون نظام نقل البيانات أو تخزينها آمنًا بنسبة 100%. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال، إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه)، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

إذا كنت من مستخدمي CLEMTA، فإننا نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أننا نقدم الخدمات لك. نحتفظ بالبيانات الشخصية بعد أن نتوقف عن تقديم الخدمات لك، حتى إذا قمت بإغلاق حساب CLEMTA الخاص بك، إلى الحد اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، ولغرض مراقبة الاحتيال واكتشافه ومنعه. نحتفظ أيضًا بالبيانات الشخصية للامتثال لالتزاماتنا الضريبية والمحاسبية وإعداد التقارير المالية، حيث يُطلب منا الاحتفاظ بالبيانات بموجب التزاماتنا التعاقدية تجاه شركائنا الماليين، وحيث يكون الاحتفاظ بالبيانات إلزاميًا من خلال طرق الدفع التي ندعمها. عندما نحتفظ بالبيانات، فإننا نفعل ذلك وفقًا لأي فترات تقييد والتزامات الاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون المعمول به.

7. سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة في ذاكرة متصفح الويب بجهاز الكمبيوتر. فهي تساعد موفري مواقع الويب في أشياء مثل فهم كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب، وتذكر تفاصيل تسجيل دخول المستخدم، وتخزين تفضيلات موقع الويب. تشرح هذه المقالة كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى لمساعدتنا على ضمان عمل خدماتنا بشكل صحيح، ومنع الاحتيال والأضرار الأخرى، وتحليل الخدمات وتحسينها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

تلعب ملفات تعريف الارتباط دورًا مهمًا في مساعدتنا على تقديم خدمات شخصية وفعالة وآمنة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. نقوم بتغيير ملفات تعريف الارتباط بشكل دوري عندما نقوم بتحسين خدماتنا أو إضافتها، لكننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل عام للأغراض التالية:

لتشغيل خدماتنا: بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتشغيل موقعنا وخدماتنا. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه بعدة طرق مختلفة، بما في ذلك:

• المصادقة
• منع الاحتيال والكشف عنه
• مميزات وخدمات الموقع

لتحليل خدماتنا وتحسينها: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على فهم كيفية جعل موقعنا وخدماتنا تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. تخبرنا ملفات تعريف الارتباط بكيفية وصول الأشخاص إلى موقعنا على الويب وتمنحنا نظرة ثاقبة حول التحسينات أو التحسينات التي نحتاج إلى إجرائها على موقعنا وخدماتنا.

من أجل إعلانات أفضل: يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تقديم إعلانات أكثر فعالية على موقعنا. على سبيل المثال، قد نستخدم ملف تعريف الارتباط للمساعدة في منعك من رؤية نفس الإعلان عدة مرات أو لقياس عدد مرات مشاهدة الإعلان أو النقر عليه.

كيف نستخدم التقنيات الأخرى

علامات البكسل: يمكن استخدام علامات البكسل (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب وصور GIF الواضحة) فيما يتعلق ببعض الخدمات، من بين أمور أخرى، لتتبع تصرفات المستخدمين (مثل مستلمي البريد الإلكتروني)، وقياس نجاح حملاتنا التسويقية وتجميع إحصائيات حول الاستخدام الخدمات ومعدلات الاستجابة.

تحليلات الطرف الثالث: نستخدم Google Analytics، الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، لجمع وتحليل المعلومات حول استخدام الخدمات والإبلاغ عن الأنشطة والاتجاهات. قد تقوم هذه الخدمة أيضًا بجمع معلومات تتعلق باستخدام المواقع والتطبيقات والموارد عبر الإنترنت الأخرى. يمكنك التعرف على ممارسات Google على موقع Google على الويب. يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لتحليلات الطرف الثالث.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش: قد نستخدم Adobe Flash والتقنيات الأخرى، من بين أمور أخرى، لجمع وتخزين المعلومات حول استخدامك للخدمات. إذا كنت تريد حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش أو التحكم فيها، فيمكنك ضبط إعداداتك.

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

قد يسمح لك متصفح الويب الخاص بك بتغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، بما في ذلك حذف وتعطيل ملفات تعريف الارتباط CLEMTA. يرجى الرجوع إلى قسم المساعدة في متصفح الويب الخاص بك لفهم الخيارات المتاحة لك، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا أو خدماتنا على النحو المنشود.

8. عمليات نقل البيانات الدولية.

نحن شركة عالمية. قد يتم تخزين البيانات الشخصية ومعالجتها في أي بلد نمارس فيه عملياتنا أو نتعامل فيه مع مقدمي الخدمات. يجوز لنا نقل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إلى مستلمين في بلدان أخرى غير البلد الذي تم جمع البيانات الشخصية فيه في الأصل، بما في ذلك الولايات المتحدة. قد يكون لدى تلك البلدان قواعد لحماية البيانات تختلف عن تلك المعمول بها في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ التدابير اللازمة لضمان امتثال أي من عمليات النقل هذه لقوانين حماية البيانات المعمول بها وأن بياناتك الشخصية تظل محمية وفقًا للمعايير الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. في ظروف معينة، قد يحق للمحاكم أو وكالات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية أو السلطات الأمنية في تلك البلدان الأخرى الوصول إلى بياناتك الشخصية.

9. الاستخدام من قبل القُصّر.

الخدمات غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18 عامًا)، ونطلب منهم عدم تقديم بيانات شخصية من خلال الخدمات.

10. تحديثات على سياسة الخصوصية والإشعارات.

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس الخدمات الجديدة أو التغييرات في ممارسات البيانات الشخصية لدينا أو القوانين ذات الصلة. تشير عبارة “آخر تحديث” الموجودة أعلى سياسة الخصوصية هذه إلى تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية هذه. تصبح أي تغييرات فعالة عندما ننشر سياسة الخصوصية المنقحة على الخدمات. قد نزودك بالإفصاحات والتنبيهات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية التي تم جمعها عن طريق نشرها على موقعنا الإلكتروني، وإذا كنت مستخدمًا، عن طريق الاتصال بك من خلال لوحة تحكم CLEMTA و/أو عنوان البريد الإلكتروني و/أو العنوان الفعلي المدرج في CLEMTA الخاص بك حساب.

11. روابط لمواقع أخرى.

قد توفر الخدمات القدرة على الاتصال بمواقع أخرى. قد تعمل هذه المواقع بشكل مستقل عنا وقد يكون لها إشعارات أو سياسات خصوصية خاصة بها، والتي نقترح عليك مراجعتها بشدة. إذا لم نمتلك أي موقع ويب مرتبط أو نسيطر عليه، فإننا لسنا مسؤولين عن محتواه أو أي استخدام للموقع أو ممارسات الخصوصية لمشغل الموقع.

12. أحكام خاصة بالسلطة القضائية.

المقيمون في كاليفورنيا: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيمكنك، وفقًا لقيود معينة بموجب قانون كاليفورنيا، أن تطلب منا تزويدك (ط) قائمة بفئات معينة من البيانات الشخصية التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم خلال السنة التقويمية السابقة مباشرة؛ و (2) هوية تلك الأطراف الثالثة. لتقديم هذا الطلب، يمكن للمقيمين في كاليفورنيا الاتصال بنا كما هو محدد في قسم اتصل بنا أدناه.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على [email protected].